расторжение договора

Нам очень жаль, что вы приняли решение прекратить сотрудничество с билайном.

Чтобы расторгнуть договор, необходимо:

• Скачать бланк расторжения договора мобильной связи или домашнего интернета и заполнить его.
• Указать в бланке удобный способ возврата средств, если остаток на счёте положительный.
• Сфотографировать или отсканировать подписанный бланк и оправить его в чат в мобильном приложении или на сайте (необходимо авторизоваться).

Если вы наследник, то, чтобы расторгнуть договор, следуйте дальнейшим шагам.

С даты смерти близкого прошло менее 6 месяцев

Для наследника 1-й очереди

• Скачайте бланк расторжения договора мобильной связи или домашнего интернета и заполните его.
• Укажите в бланке удобный способ возврата средств, если остаток на счёте положительный.
• Сфотографируйте или отсканируйте подписанный бланк и документы, подтверждающие степень родства (свидетельство о браке или свидетельство о рождении), и копию свидетельства о смерти владельца номера по договору.
• Отправьте бланк и документы в чат мобильного приложения или на сайте (необходимо авторизоваться).

Для наследника по завещанию

• Скачайте бланк расторжения договора мобильной связи или домашнего интернета и заполните его.
• Укажите в бланке удобный способ возврата средств, если остаток на счёте положительный.
• Сфотографируйте или отсканируйте подписанный бланк, справку от нотариуса о том, что вы наследник по завещанию, и копию свидетельства о смерти владельца номера по договору.
• Отправьте бланк и документы в чат мобильного приложения или на сайте (необходимо авторизоваться).

C даты смерти близкого прошло более 6 месяцев

Для наследника

• Скачайте бланк расторжения договора мобильной связи или домашнего интернета и заполните его.
• Укажите в бланке удобный способ возврата средств, если остаток на счёте положительный.
• Сфотографируйте или отсканируйте подписанный бланк, свидетельство о праве на наследство и копию свидетельства о смерти владельца номера по договору.
• Отправьте бланк и документы в чат мобильного приложения или на сайте (необходимо авторизоваться).

Мы оповестим об исполнении заявки по контактному номеру телефона, указанному в бланке.